Allente och Devi – ett framgångsrikt partnerskap

Allente, en av Nordens ledande TV- och streamingleverantörer, var Devis allra första kund när resan började 2019. Det som inleddes som ett enskilt säljuppdrag har vuxit till ett långsiktigt partnerskap inom både försäljning och kundservice – och ett kvitto på hur rätt outsourcingpartner kan bidra till tillväxt för båda parter.

Från första kund till strategisk partner

När Allente behövde en skalbar och professionell partner för försäljning och kundservice sökte de mer än en leverantör. De behövde ett team som förstod deras affärskritiska mål och kunde arbeta sömlöst som en förlängning av den egna organisationen – med samma känsla för varumärket och samma krav på kvalitet.

Så arbetar vi tillsammans

Devi har byggt dedikerade team för Allente inom både försäljning och service. Varje medarbetare får grundlig utbildning i Allentes produkter, värderingar och kunderbjudande via Devi Academy, och varje kunddialog följs upp löpande med fokus på kvalitet. Vi ser oss inte som en extern leverantör – vi arbetar som en del av Allentes organisation.

Ett partnerskap som fortsätter växa

I dag fortsätter samarbetet att utvecklas. När Allente lanserar nya produkter är våra team förberedda, och 2025 utsågs Devi till Voice Pioneer av Allente – en utmärkelse som uppmärksammar kvalitativ och nytänkande kunddialog.

Allente-samarbetet visar att framgång inom outsourcing inte handlar om lägsta pris – det handlar om engagemang, kompetens och en genuin vilja att bli en strategisk del av partnerns framgång. Det är precis så vi vill arbeta.

Läs mer i vårt referenscase om samarbetet med Allente.