Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Devi – oavsett om du är ett företag som överväger att samarbeta med oss eller en kandidat som funderar på att börja sin karriär här.
Devi erbjuder ett komplett utbud av outsourcingtjänster inom sex affärsområden: Sales (försäljning via telemarketing, field marketing och digital sälj), Service (kundservice och kundsupport), Recruit (rekrytering och bemanning), Quality (kvalitetssäkring, uppföljning och transparens), Growth (skalbar tillväxt genom analys och affärsstrategi) och Development (affärsutveckling som stärker processer, system och människor).
Alla tjänster kan skräddarsys efter era specifika behov. Utforska alla affärsområden →
Tre saker gör oss unika. Ett: Devi Academy – vår egen utbildningsplattform som ger varje medarbetare en gedigen start, med strukturerad onboarding och beteendebaserad träning innan de representerar ert varumärke. Två: alla säljkanaler under ett tak – vi är ensamma om att arbeta över sex affärsområden och samtliga säljkanaler, från telemarketing och fältförsäljning till konsulter och kundservice. Ingen av våra konkurrenter kan erbjuda samma bredd. Tre: en egen kvalitetsavdelning – Devi Quality granskar allt vi säljer och fungerar som ett filter som höjer kvaliteten i varje affär.
Vi tror inte på volym utan på värde – varje kundinteraktion ska representera ert varumärke med integritet.
Vi arbetar i fyra steg: Först genomför vi en behovsanalys där vi kartlägger era mål, målgrupper och produkter. Sedan bygger vi upp ett dedikerat team som utbildas via Devi Academy med fokus på just ert varumärke. Vid lansering startar kampanjen med daglig uppföljning och coachning. Slutligen optimerar vi löpande baserat på data och resultat.
Hela processen är designad för att leverera mätbara resultat från dag ett. Boka en kostnadsfri genomgång →
Vi arbetar med ledande svenska och nordiska varumärken inom telekom, energi, media och tech. Bland våra kunder finns bland annat Allente, Vattenfall, Tele2, GlobalConnect, Volvo Cars och Lotus Cars. Vi har erfarenhet av både B2B och B2C och anpassar vår metodik efter varje kunds unika behov och branschkrav.
Kvalitet är inbyggt i allt vi gör. Devi Quality ansvarar för löpande NPS-mätningar, samtalsutvärderingar och realtidsdashboards som ger full insyn. Varje konsult certifieras genom Devi Academy innan de representerar era kunders varumärken. Vi genomför även regelbunden coaching och uppföljning för att säkerställa konsekvent hög standard.
Vi är dessutom certifierade av Kontakta Sverige – branschorganisationen som ställer krav på kvalitet, etik och kundnöjdhet. Läs mer om Devi Quality →
Nej, ingen tidigare erfarenhet krävs. Vi söker framför allt drivna och nyfikna personer med en positiv inställning. Genom Devi Academy får du en gedigen utbildning som kombinerar teori, praktik och rollspel – du är redo att prestera från dag ett. Det viktigaste är att du är utåtriktad, vill lära dig och trivs med att arbeta mot mål.
Alla nya medarbetare genomgår Devi Academys onboarding-program. Programmet är beteendebaserat och kombinerar produktkunskap, samtalsmetodik, rollspel och coaching. Du får en personlig mentor som stöttar dig genom hela processen. Efter onboardingen certifieras du innan du börjar arbeta med kunder.
Det är inte en snabbkurs – det är en investering i din framtid. Läs mer om Devi Academy →
Vi har en tydlig karriärstege i sju steg: Sales Associate Trainee → Sales Associate → Sales Coach Trainee → Sales Coach → Sales Teamleader → Sales Area Manager → Sales Manager. Många av våra nuvarande ledare började i en junior roll och har vuxit internt. Vi tror på att utveckla inifrån och erbjuder kontinuerlig vidareutbildning, certifieringar och nya karriärvägar.
45% av Sveriges VD:ar har bakgrund inom sälj – din karriär kan börja här. Läs vår artikel om säljkarriärer →
Vår kultur bygger på fyra värdeord: Dedikation, Expertis, Välmående och Innovation – DEVI. Vi prioriterar en arbetsmiljö där människor mår bra, samarbetar och utvecklas. 98,2% av våra medarbetare skulle rekommendera Devi till en vän. Vi arbetar i team, firar framgångar tillsammans och tar medarbetarnas välmående på allvar.
Vårt kontor ligger i Stockholm på Karlavägen 53. Läs mer om oss →
Lönen varierar beroende på roll och erfarenhet. Som säljare kan du förvänta dig en snittlön på 35 000–45 000 SEK per månad, inklusive provision. Utöver lönen erbjuder vi förmåner som tjänstepension från Skandia, teamaktiviteter, tävlingar och tillgång till Devi Academys vidareutbildningar. Vi tror på att belöna prestation och engagemang.
Kontakta oss för att ta reda på mer – vi hjälper dig gärna, oavsett om du är ett företag eller en framtida kollega.
Kontakta oss
