Vanliga frågor & svar

Vi hjälper företag med outsourcing inom sex affärsområden:

• Sales – försäljning via telemarketing, fieldmarketing, mötesbokning, b2b, merförsäljning och winback
• Service – kundservice och kundsupport
• Recruit – rekrytering och bemanning
• Quality – kvalitetssäkring, uppföljning och transparens
• Growth – skalbar tillväxt genom analys och affärsstrategi
• Development – affärsutveckling som stärker processer, system och människor

Vi anpassar upplägget efter era behov. Utforska alla affärsområden →

Främst tre saker:

1. Devi Academy – vår egen utbildningsplattform som ger varje medarbetare en gedigen start, med strukturerad onboarding och beteendebaserad träning innan de representerar ert varumärke.
2. Alla säljkanaler under ett tak, vi är ensamma om att arbeta över sex affärsområden och samtliga säljkanaler. Från telemarketing och fältförsäljning till konsulter och kundservice.
3. En egen kvalitetsavdelning – Devi Quality granskar allt vi säljer och fungerar som ett filter som höjer kvaliteten i varje affär.

Vi jagar inte volym. Varje kundkontakt ska representera ert varumärke med integritet.

Vi arbetar i fyra steg:

1. Behovsanalys – vi kartlägger era mål, målgrupper och produkter.
2. Dedikerat team – vi bygger upp ett team som utbildas via Devi Academy med fokus på just ert varumärke.
3. Lansering – kampanjen startar med daglig uppföljning och coachning.
4. Löpande optimering – vi justerar kontinuerligt utifrån data och resultat.

Allt är upplagt för att ge mätbara resultat från dag ett. Boka en kostnadsfri genomgång →

Vi arbetar med ledande svenska och nordiska varumärken inom telekom, energi, media och tech.

• Kunder: Allente, Vattenfall, Tele2, GlobalConnect, Volvo Cars och Lotus Cars
• Både B2B och B2C – vi anpassar arbetssättet efter varje kund och bransch

Se våra referenscase →

Kvalitet är inbyggt i allt vi gör:

• Devi Quality ansvarar för löpande NPS-mätningar, samtalsutvärderingar och realtidsdashboards som ger full insyn
• Certifiering – varje konsult certifieras genom Devi Academy innan de representerar ert varumärke
• Coaching och uppföljning – regelbundet, så att standarden håller hela vägen
• Kontakta Sverige – vi är certifierade av branschorganisationen som ställer krav på kvalitet, etik och kundnöjdhet

Läs mer om Devi Quality →

Nej, ingen tidigare erfarenhet krävs.

• Vi söker framför allt drivna och nyfikna personer med en positiv inställning
• Devi Academy ger dig en gedigen utbildning med teori, praktik och rollspel, så att du är redo när du börjar möta kunder
• Det viktigaste är att du är utåtriktad, vill lära dig och trivs med att arbeta mot mål

Utforska karriärmöjligheter →

Alla nya medarbetare går igenom Devi Academys onboardingprogram.

• Beteendebaserat – kombinerar produktkunskap, samtalsmetodik, rollspel och coaching
• Personlig mentor som stöttar dig genom hela processen
• Certifiering efter onboardingen, innan du börjar arbeta med kunder

Det är ingen snabbkurs. Vi satsar på att du ska bli riktigt bra på det du gör. Läs mer om Devi Academy →

Vi har en tydlig karriärstege i sju steg:

1. Sales Associate Trainee
2. Sales Associate
3. Sales Coach Trainee
4. Sales Coach
5. Sales Teamleader
6. Sales Area Manager
7. Sales Manager

Många av våra nuvarande ledare började i en juniorroll och har vuxit internt. Vi föredrar att utveckla medarbetare inifrån och erbjuder löpande vidareutbildning, certifieringar och nya karriärvägar.

45 % av Sveriges vd:ar har bakgrund inom sälj. Din karriär kan börja här. Läs vår artikel om säljkarriärer →

Vår kultur bygger på fyra värdeord: Dedikation, Expertis, Välmående och Innovation – DEVI.

• Arbetsmiljö där människor mår bra, samarbetar och utvecklas
• 98,2% av våra medarbetare skulle rekommendera Devi till en vän
• Vi jobbar tillsammans, firar framgångar och tar välmående på allvar
• Kontoret ligger på Karlavägen 53 i Stockholm

Läs mer om oss →

Lönen varierar beroende på roll och erfarenhet.

• Vanlig lönenivå som säljare: 35 000–45 000 kronor i månaden, inklusive provision
• Förmåner: tjänstepension, teamaktiviteter, tävlingar och tillgång till Devi Academys vidareutbildningar
• Vi belönar prestation och engagemang

Se lediga tjänster och ansök →