Vanliga frågor & svar

Devi erbjuder ett komplett utbud av outsourcingtjänster inom sex affärsområden:

• Sales – försäljning via telemarketing, field marketing och digital sälj
• Service – kundservice och kundsupport
• Recruit – rekrytering och bemanning
• Quality – kvalitetssäkring, uppföljning och transparens
• Growth – skalbar tillväxt genom analys och affärsstrategi
• Development – affärsutveckling som stärker processer, system och människor

Alla tjänster kan skräddarsys efter era specifika behov. Utforska alla affärsområden →

Tre saker gör oss unika:

1. Devi Academy – vår egen utbildningsplattform som ger varje medarbetare en gedigen start, med strukturerad onboarding och beteendebaserad träning innan de representerar ert varumärke.
2. Alla säljkanaler under ett tak – vi är ensamma om att arbeta över sex affärsområden och samtliga säljkanaler, från telemarketing och fältförsäljning till konsulter och kundservice. Ingen av våra konkurrenter kan erbjuda samma bredd.
3. En egen kvalitetsavdelning – Devi Quality granskar allt vi säljer och fungerar som ett filter som höjer kvaliteten i varje affär.

Vi tror inte på volym utan på värde – varje kundinteraktion ska representera ert varumärke med integritet.

Vi arbetar i fyra steg:

1. Behovsanalys – vi kartlägger era mål, målgrupper och produkter.
2. Dedikerat team – vi bygger upp ett team som utbildas via Devi Academy med fokus på just ert varumärke.
3. Lansering – kampanjen startar med daglig uppföljning och coachning.
4. Löpande optimering – vi optimerar kontinuerligt baserat på data och resultat.

Hela processen är designad för att leverera mätbara resultat från dag ett. Boka en kostnadsfri genomgång →

Vi arbetar med ledande svenska och nordiska varumärken inom telekom, energi, media och tech.

• Kunder: Allente, Vattenfall, Tele2, GlobalConnect, Volvo Cars och Lotus Cars
• Både B2B och B2C – vi anpassar vår metodik efter varje kunds unika behov och branschkrav

Se våra referenscase →

Kvalitet är inbyggt i allt vi gör:

• Devi Quality ansvarar för löpande NPS-mätningar, samtalsutvärderingar och realtidsdashboards som ger full insyn
• Certifiering – varje konsult certifieras genom Devi Academy innan de representerar era kunders varumärken
• Coaching och uppföljning – regelbundet, för att säkerställa konsekvent hög standard
• Kontakta Sverige – vi är certifierade av branschorganisationen som ställer krav på kvalitet, etik och kundnöjdhet

Läs mer om Devi Quality →

Nej, ingen tidigare erfarenhet krävs.

• Vi söker framför allt drivna och nyfikna personer med en positiv inställning
• Devi Academy ger dig en gedigen utbildning som kombinerar teori, praktik och rollspel – du är redo att prestera från dag ett
• Det viktigaste är att du är utåtriktad, vill lära dig och trivs med att arbeta mot mål

Utforska karriärmöjligheter →

Alla nya medarbetare genomgår Devi Academys onboarding-program.

• Beteendebaserat – kombinerar produktkunskap, samtalsmetodik, rollspel och coaching
• Personlig mentor som stöttar dig genom hela processen
• Certifiering efter onboardingen, innan du börjar arbeta med kunder

Det är inte en snabbkurs – det är en investering i din framtid. Läs mer om Devi Academy →

Vi har en tydlig karriärstege i sju steg:

1. Sales Associate Trainee
2. Sales Associate
3. Sales Coach Trainee
4. Sales Coach
5. Sales Teamleader
6. Sales Area Manager
7. Sales Manager

Många av våra nuvarande ledare började i en junior roll och har vuxit internt. Vi tror på att utveckla inifrån och erbjuder kontinuerlig vidareutbildning, certifieringar och nya karriärvägar.

45% av Sveriges VD:ar har bakgrund inom sälj – din karriär kan börja här. Läs vår artikel om säljkarriärer →

Vår kultur bygger på fyra värdeord: Dedikation, Expertis, Välmående och Innovation – DEVI.

• Arbetsmiljö där människor mår bra, samarbetar och utvecklas
• 98,2% av våra medarbetare skulle rekommendera Devi till en vän
• Team – vi arbetar tillsammans, firar framgångar och tar medarbetarnas välmående på allvar
• Kontoret ligger på Karlavägen 53 i Stockholm

Läs mer om oss →

Lönen varierar beroende på roll och erfarenhet.

• Snittlön som säljare: 35 000–45 000 SEK per månad, inklusive provision
• Förmåner: tjänstepension, teamaktiviteter, tävlingar och tillgång till Devi Academys vidareutbildningar
• Vi belönar prestation och engagemang

Se lediga tjänster och ansök →