Tillbaka till nyheter
Devi tilldelas Trygg Kundkontakt 2026 för femte året i rad – en oberoende tredjepartsvalidering av ansvarsfull och professionell kundkontakt.
Förtroende byggs i varje samtal. För femte året i rad har Devi tilldelats certifieringen Trygg Kundkontakt – en oberoende kvalitetsstämpel som visar att vi möter höga krav på ansvarsfull och professionell kundkontakt.
Vad innebär Trygg Kundkontakt?
Trygg Kundkontakt är en tredjepartsvalidering av hur ett företag arbetar i sina kunddialoger som utfärdas av branschorganisationen Kontakta. Den granskar att försäljning och kundservice sker ansvarsfullt, transparent och med respekt för kunden. Att klara certifieringen kräver tydliga arbetssätt, intern styrning och uppföljning – inte bara goda intentioner.
Kvalitet före kortsiktighet
För Devi är certifieringen ett kvitto på något vi tror på i grunden: kvalitet före kortsiktighet. En affär som bygger på vilseledande löften skadar både kunden och varumärket vi företräder. Därför mäter vi inte bara hur mycket vi säljer, utan hur vi säljer.
Femte året i rad
Sedan 2022 har Devi klarat Trygg Kundkontakt varje år. Att upprepa det år efter år är svårare än att klara det en gång – det kräver att kvaliteten är inbyggd i vardagen, från utbildning på Devi Academy till coachning och löpande kvalitetsuppföljning.
Läs mer om hur vi arbetar med affärsetik och ansvar eller om vår utbildning på Devi Academy.
